بإمكان زبائن البنك تحديد موعد، التحدث إلى موظف البنك أو مراسلته في الوقت والمكان المريح لهم من خلال قنوات لئومي: الموقع، التطبيق والمركز المصرفي الهاتفي 

يواصل بنك لئومي ريادة ثورة الخدمات، كجزء من توجه البنك نحو خدمات مصرفية مبادرة ومبتكرة للزبون، ويطلق خطوة إضافية لتعزيز الخدمات المصرفية الديجيتالية لدى الزبائن الخصوصيين، ويتيح لهم لقاء أو التحدث أو مراسلة موظفي البنك في الوقت المريح للزبائن ومن أي مكان.

في السنة الأخيرة، أطلق لئومي عدة خطوات لتحسين جودة الخدمة، من بينها خدمة "حدد موعدا"، والتي تتيح للزبائن تحديد لقاءات شخصية مع موظفي البنك بتنسيق مسبق وبدون الانتظار بالدور، في جميع فروع لئومي وفي كل مكان في البلاد. هذه الخدمة توفر وقت الزبائن الثمين، وتتيح للزبون ولموظف البنك الاستعداد للقاء مع الوثائق المطلوبة وفق موضوع اللقاء. الخدمة مخصصة أيضا للزبائن المعنيين بفتح حساب في لئومي. كذلك أتاح لئومي للزبائن الخصوصيين أيضا إمكانية التحدث أو مراسلة موظف البنك من خلال قنوات لئومي: في الموقع، التطبيق ومن خلال التواصل مع المركز المصرفي الهاتفي 5522* .

يجب أن نشير إلى أن بنك لئومي وفي السنة الأخيرة، وضع نصب عينيه ريادة جودة الخدمات ومنح زبائنه خدمات مصرفية هي الأكثر مهنية وتطورا، وقام ببناء خطة خدمات جديدة تتناسب مع التغييرات في عالم البنوك. كبنك وضع شعارا له "خدمات مصرفية مبادرة ومبتكرة للزبائن"، لئومي هو البنك الأول في البلاد الذي يلائم نموذج الخدمة لعالم البنوك الجديد ويحوله إلى متاح أفضل.