داليا نسيمي، نائبة المدير العام للموارد البشرية في شتراوس مايم: "مفهومنا لكل ما يتعلّق بالتنوّع والإحتواء يجسّد اهتمامنا بالناس واحترامنا لهم"

تعمل مجموعة شتراوس  بشكل مستمر على تعزيز التنوّع والإحتواء، ليس فقط داخل الشركة وإنمّا أيضًا خارجها عن طريق برامج للمجتمع. كجزء من التنوّع المهني، تطبّق مجموعة شتراوس برامج مخصّصة لتجنيد ودعم وتطويرعاملين من المجتمع العربي، وذلك إنطلاقًا من الإحترام والتقدير الذي تكنّه شتراوس للمجتمع العربي وللمجتمع الإسرائيلي بأسره.

شتراوس مايم تتبنّى مجموعة القيّم واخلاقيات السلوك المتبعة في شتراوس وتنشط بشكل دؤوب لتعزيز التنوّع المهنيّ.

قابلنا مديرتين في الشركة للإستماع منهما عن أفضل الطرق لتحقيق إنجازات في مجال تجنيد واستيعاب العاملين:

داليا نسيمي نائبة المدير العام للموارد البشرية في شتراوس مايم، تقول: "نؤمن بأن التوجّهات المهنيّة التي تعزّز وتدعم ثقافة التنوّع والإحتواء، تقوّي عاملينا والمجتمعات التي نعمل فيها. هذه التوجّهات تعزّز الإبداع والتجديد وتبني علاقات ثقة طوال مراحل توريد المنتجات. كما أنها تحسّن قدرة استجابتنا للزبائن والمستهلكين وتمكّننا من الحصول على نتائج مهنيّة طويلة الأمد ولائقة أكثر".

ما هو التنوّع والإحتواء بالنسبة لكم؟

"مفهومنا لكل ما يتعلق بالتنوّع والإحتواء ينعكس في اهتمامنا واحترامنا للناس، ويتجسّد في قلقنا على حياة آلاف الأشخاص الذين يعملون لدينا، وعلاقتنا مع المورّدين ومئات آلاف الأشخاص الذين نصل إليهم كل يوم عن طريق منتجاتنا وخدماتنا".

ما هي الفعاليات والنشاطات التي تقومون بها وتدعم ذلك؟

"تعمل شتراوس مايم بكدّ على استيعاب عاملين من المجتمع العربي، بما في ذلك وضع برنامج سنويّ منظّم يشمل أهدافًا واضحة تشير إلى زيادة في نسبة العاملين من المجتمع العربي".

ما هي سياسة إدارة التنوّع في شتراوس مايم؟

عيناف كوجلر رفيفو، مديرة قسم تجنيد  واستيعاب العاملين، تقول: "منذ سنة 2016، تم تحديد هدفين واضحين: الطموح بأن تكون نسبة العاملين العرب في شتراوس 20%، حسب نسبتهم من سكّان الدولة، وتبنّي ثقافة التنوّع والإحتواء حتى يتحوّل الموضوع ل-none issue. منذ ذلك اليوم وحتى الآن نظّمنا سلسلة فعاليات هادفة ، ومن بينها: تعيين مركّزة تنوّع في الشركة – وظيفتها استيعاب ومتابعة عاملين من المجتمع العربي، تنظيم إرشادات للمديرين والعاملين بموضوع التنوّع وبيئة عمل متعددة الثقافات والأجيال، ملاءمة إجراءات الإستيعاب والتصنيف، إقامة طواقم بموضوع التنوّع ، فحص الفروق بالرواتب، تعاقد مع منظّمات متخصصة باستيعاب وتنسيب عاملين من مجتمعات تعاني من البطالة، وغيرها".

"بالمقابل، فهمنا ما هي الإحتياجات وأضفنا منظومة سفريات من الرملة واللد حتى نوسّع إمكانية الإستيعاب من المجتمع العربي ولتمكين العاملين من الوصول إلينا بسرعة وراحة".

تتابع داليا نسيمي قائلة: "كل سنة تُبنى خطة عمل تشمل: فحص مؤشرات النجاح، عدد العاملين، بما ذلك من المجتمع العربي في نهاية السنة، عدد العاملين الموزّعين على الأقسام. في السنة الأخيرة تعزّز التعاون بين قسم التسويق وقسم استيعاب العاملين. بنينا علامة تجارية مخصّصة للمجتمع العربي – تؤكّد بأن شتراوس هي شركة رائعة ومن الممتع والمجدي العمل فيها ،ولدينا الآن عاملون كثر  من المجتمع العربي وهم سعداء وراضون، بنينا أيضًا خطّة عمل تسويقية طويلة الأمد وظيفتها اللقاء مع المجتمع العربي عبر مواقع التواصل الإجتماعي واقتراح وظائف وفرص عمل في الشركة. بحوزتنا نتائج أوّلية، بموجبها في سنة 2020، 21% من العاملين الذين تمّ استيعابهم في شتراوس مايم هم من المجتمع العربي (أكثر بقليل من حصّتهم في الدولة).

"بالإضافة إلى ذلك، أقمنا ورشات للمدراء بهدف الحفاظ على العاملين العرب مثل ورشة تفضيل وورشة إدارة متعدّدة الثقافات. أجرينا ملاءمة برامج الإرشاد والإستيعاب: تمديد فترة التعلّم، الإهتمام بالأعياد وملاءمة برامج الدورات للمواعيد المناسبة. بالنسبة لرفاهية العامل، نحن نتابع المناسبات المهمّة والأعياد في المجتمع العربي من ناحية هدايا العيد ومعايدة جميع العاملين وإقامة حفل تبعًا للقيود في المجتمع العربي. 

"بالإضافة لنشاطنا في مجال الوصول للمرشّحين، كان من المهمّ لنا إنتاج ثقافة تنوّع، توفير أداوات للمدراء بموضوع التحديات والمعضلات التي تنتج بسبب العُطل والمناسبات في المجتمع العربي: إجراء محادثات شخصيّة منتدياتتوزيع نشرات هدفها إعطاء معلومات عن العيد، العادات، جوانب الإدارة والتعبير عن الحساسية المطلوبة في مواقف معيّنة، تشجيع العاملين على المشاركة عن العيد الذكرى من أجل ربط بيئته في العمل بثقافته. حصلنا على شهادة تقدير في فئة بيئة عمل متعددة الثقافات"، تقول نسيمي.