بيزك بينليئومي هي شركة الاتصالات الوحيدة التي نالت الثّناء في تقرير توجّهات الجمهور في وزارة الاتصالات

وحدة المراقبة والتطبيق في وزارة الاتصالات، والمسؤولة ايضا عن المحافظة على النزاهة في تقديم الخدمة للمستهلك، نشرت هذا الاسبوع تقرير توجهات الجمهور لسنة 2012.
يُستدل من التقرير ان هذه هي السنة الثانية على التوالي التي تتفوق بها شركة بيزك بينليئومي في خدمة زبائنها وسلوكها المحترم تجاههم. ووفقا للتقرير الحالي، ليس فقط ان بيزك بينليئومي كانت المتفوقة من بين مزوّدات الانترنت في البلاد وحازت على افضل علامة، إلا انها ايضا الشركة الوحيدة من بين كافة شركات الاتصالات ،ممن تمّ تغطيتها في التقرير، التي حظيت على علامة"جيد بشكل خاص".
الاستثمار المتواصل لبيزك بينليئومي في خدمة زبائنها ملحوظ جدا ويكسبها على مدار سنوات علامات الثناء لقاء عملها. فضلا عن تقرير توجهات الجمهور في وزارة الاتصالات ، في عام 2012 اختيرت شركة بيزك بينليئومي من قبل المركز الاسرائيلي للإدارة (هميل) كالشركة الرائدة في متعة الخدمة لزبائنها. اضافة الى ان معهد الابحاث (ماركتست) وجد ان الشركة وللسنة الخامسة على التوالي هي الرائدة في قطاع خدمة الزبائن.
عالم مزودات الانترنت هو عالم مركّب وتنافسي للغاية، حيث ان خلْق تصدّر متميّز به يعتبر عملاً شاقًا وغير سهل ويتطلب خدمة زبائن عالية الجودة بشكل خاص.من اجل الصمود امام هذه التحديات تستثمر بيزك بينليئومي جهوداً جبارة على صعيدين يجعلانها متميزة عن منافساتها في المجال:  الاول، تميّز تكنولوجي من حيث البنية التحتية: بيزك بينليئومي، مزودة الانترنت الوحيدة التي تملك كابل اتصال ضوئي تحت الماء حيث يقوم هذا الكابل بربط الدولة مع شبكه الانترنت العالمية. الميزة الثانية هي خدمة الزبائن في الشركة.
يقول اودي عطار، نائب المدير العام للزبائن الخصوصيين في بيزك بينليئومي" ان نجاح الشركة لا يعتمد على التكنولوجية لوحدها بل بشكل اساسي على الخدمة المثلى والمستمرة لزبائن الشركة. الاعتراف سنة تلو الاخرى بتفوق بيزك بينليئومي في مجال خدمة الزبائن والفجوة الثابتة التي تحافظ عليها سواء بالنسبة الى السوق او امام منافساتها، هي شهادة مشرفة للخدمة العالية للشركة ولنوعية موظفيها".