يطلق بنك هبوعليم الجيل القادم في المصرفية الخلوية: تطبيق ذكي ومتطور لإدارة الحساب عبر الخلوي، ويعرض التطبيق متعة مصرفية مميزة، سهلة وملائمة شخصيا، والذي سيحل قريبا بدل التطبيق الحالي. التطبيق ويشكّل قفزة وانتقال في المتعة الخلوية يناسب كل الاجهزة المتطورة بما فيها آيفون 5 ، غلاكسي 4S وغيره. بنك هبوعليم هو البنك الرائد في البلاد من حيث عدد الزبائن الذين يديرون معاملاتهم المصرفية عبر القنوات المباشرة، ويصل عددهم اليوم الى نحو 1.3 مليون . في الاستطلاع الذي اجري بين زبائن كل البنوك، وُجد ان بنك هبوعليم هو المتصدر في المصرفية الخلوية من بين البنوك الخمس الكبيرة. ("شيلوڤ"، ايار 2013).
الخطوة الجديدة وتهدف الى زيادة جمهور مستخدمي التطبيقات في البنك وتحسين تجربة المستخدم، تشمل تحديث وتوسيع لتطبيق ادارة الحساب عبر الخلوي وملاءمة للاتجاهات الحالية في مجال التصميم، اللغة، متعة التصفح وقدرات الاجهزة الذكية. يتم اطلاق التطبيق ضمن مشروع تجريبي سيتم زيادة اتساعه في غضون عدة اسابيع وسيُعرض على كل زبائن البنك.
التجديدات والمزايا الرئيسية في التطبيق الجديد:
• ملاءمة شخصية: التطبيق متوافق شخصيا مع كل زبون ويعرض احدث وآخر المعلومات من النظرة الاولى ،حال دخوله الى الحساب.
• متعة الواجهة وسهولة الدخول: يعرض التطبيق متعة واجهة ودخول لم يسبق له مثيل، من خلال منح امكانية دخول سهل الى كافة عوالم المضامين المصرفية، للمعطيات المالية الهامة ولتنفيذ معاملات من اي شاشة بسرعة.
• عرض ثلاثي الابعاد:يدمج العرض عناصر بيانية ثلاثية الابعاد وتصميم خاص يمثّل بشكل مرئي حالات مختلفة في الحساب كسحب من ايداع، باقي الحساب وغيرها.
• دخول سهل لمختلف الخدمات ذات الصلة وذات الاهمية: على سبيل المثال، عرض لآلات سحب النقود التابعة لبنك هبوعليم والقريبة من الزبون وفقا لموقعه الجغرافي وبواجهة مباشرة لبرمجة الملاحة في جهاز السمارتفون، استرجاع رمز الدخول للحساب، خدمة سحب النقود بدون بطاقة وغيرها.
يعمل التطبيق على تشجيع الادارة المالية الانسب للزبائن، بمساعدة صورة وضع واضحة للحساب. لغة التطبيق تعتمد على الطريقة التي اعتاد بها الزبائن تلقي المعلومات في عالم الشبكات الاجتماعية. شاشة News Feed تعرض المعاملات الاخيرة في الحساب وفقا لعالم المضمون الشخصي للزبون.
ميراڤ سبكتوروفسكي- ساسون، مديرة قطاع المصرفية المباشرة:" الجيل القادم لتطبيق ادارة الحساب عبر الخلوي يأتي بلغة مصرفية جديدة، والتي تخلق ملاءمة شخصية لكل زبون وتعرض له عالم المضمون المصرفي من نظرته وبالشكل الذي اعتاد التعامل به في الشبكات الاجتماعية".
آفي كوخبا، مدير قطاع التطوير في وحدة التكنولوجيا والحوسبة:"تم تطوير التطبيق بمفهوم موحد لأنظمة التشغيل المختلفة للأجهزة الخلوية، من خلال استغلال القدرات التكنولوجية لأجهزة السمارتفون. كل هذا من اجل الاتاحة للزبون متعة وتجربة نوعية ومثلى."