كجزء من فعاليات الشركة لتحسين الخدمة وخلق الشفافية التامة، تنصح سلكوم زبائنها الاتصال الى الرقم المجاني 444* ، المنظومة الاوتوماتيكية التي تساعد المستهلك تخطيط  واستهلاك ذكي وحكيم.  
هذه الخدمة تمكن الزبائن متابعة الاستخدامات المتعلقة بالهاتف الخليوي والمدفوعات قبل وبعد اصدار الفاتورة بموعدها المحدد لتمكنهم من ادارة الاستهلاك الخليوي بحكمة خلال الشهر.
من اجل زبائنها، سلكوم توفر هذه خدمة من خلال 444* المحتلنة على مدار 24 ساعة يوميا وبدون مقابل.
الخدمة تتيح للزبائن الحصول على معلومات واسعة وبلغات مختلفة حول المكالمات في البلاد وخارجها (بما في ذلك استغلال الرزم) قبل وبعد اغلاق الفاتورة.
يذكر انه يتم تحديث البيانات كل ربع ساعة او اقل بعد الاستخدام والخدمة لا تشمل المعلومات عن دفعات منتظمة ودفعات مقابل الاجهزة.